Asistencia global de emergencia
Brinda asistencia en todo el mundo, las 24 horas del día, con Informes de Tarjetas Perdidas y Robadas, Reemplazo con Tarjeta de Emergencia y Anticipo de Efectivo de Emergencia.
Mastercard Travel & Lifestyle Services
Disfruta de atención preferencial y beneficios como desayuno de cortesía en más de 2.000 de los mejores hoteles del mundo, nuestra garantía en estadía en hotel y de tarifa más baja.
Priceless Cities
Disfruta de experiencias únicas en diferentes ciudades del mundo, teniendo acceso preferencial a nuestras más exclusivas ofertas, incluyendo eventos VIP, oportunidades privilegiadas, promociones especiales y más.
Asistente personal las 24 horas del día (cualquier día, cualquier hora) que ayuda a los tarjetahabientes brindándoles soluciones sin que tengan que salir de casa.
¿Cuándo llamar?
Si se necesita encontrar un artículo, tienda, lugar o información en general.
¿El tarjetahabiente necesita un electricista, niñera, plomero o cualquier otro servicio?
Los asesores de Concierge también pueden encontrar al profesional que se necesite.
¿El tarjetahabiente quiere enviar un regalo a alguien?
Los asesores de Concierge también pueden ayudar a los tarjetahabientes a sorprender a una persona especial.
- Consejos de restaurantes, mercados, farmacias y otros comercios con entrega a domicilio.
- Recomendaciones de libros disponibles en línea o libreros con entrega a domicilio.
- Entretenimiento, cuidado de la higiene de mascotas y tiendas especializadas con entrega a domicilio.
- Actividades en casa, consejos de libros y apps para niños.
- Recetas para cocinar en familia y mucho más.
Desde Centroamérica
Comuníquese a los teléfonos y seleccione la opción que desea acceder:
País | Número local | Cobro revertido o directo a Estados Unidos |
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Costa Rica | +506-4001-7931 | +1-636-722-8882 |
El Salvador | +503-2113-1802 | +1-636-722-8882 |
Guatemala | +502-2278-6735 | +1-636-722-8882 |
Panamá | +507-838-7666 | +1-636-722-8882 |
Honduras | +1-312-843-5214 | +1-636-722-8882 |
Nicaragua | +1-312-843-5215 | +1-636-722-8882 |
- Información de la actividad en su tarjeta- Opción 1
- Para Servicios de Concierge y Viajes - Opción 2
- Beneficios de su tarjeta, seguros y asistencias mientras viaja - Opción 3
Seguro médico en viajes – MasterAssist Plus
En caso de sufrir una lesión o enfermedad y necesites atención médica mientras estas fuera de tu país de residencia durante tu viaje, Mastercard te brindará coordinación y asistencia para atender cualquier problema.
MasterSeguro de Autos
Al alquilar un vehículo utilizando tu tarjeta Mastercard Platinum, recibirás cobertura global por daños causados en caso de colisión contra otro objeto, robo, vandalismo, incendio accidental y daño físico relacionados con el clima.
La información contenida en el presente sitio se ofrece únicamente con fines informativos generales. No pretende ser una descripción completa de todos los términos, condiciones y exclusiones de las pólizas u otros beneficios, todos los cuales están sujetos a cambio por parte de Mastercard o de las aseguradoras o de otros proveedores de servicios, en cualquier momento y sin previo aviso. Estos beneficios pueden variar de acuerdo a su institución financiera, para verificar los beneficios que le son específicamente aplicables a su producto, visite la página electrónica de su entidad emisora o acuda a su sucursal más cercana.